Selasa, 14 April 2026, Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Tata Usaha Negara Pontianak mengikuti kegiatan Pelatihan Peningkatan Kompetensi Petugas PTSP yang diselenggarakan oleh Direktur Jenderal Badan Peradilan Militer dan Peradilan Tata Usaha Negara Mahkamah Agung Republik Indonesia secara daring melalui Zoom Meeting.

 

Dalam kegiatan tersebut, materi disampaikan oleh Bapak Dian Budi Wijaksono, S.I.Kom., M.I.Kom., selaku Department Head of Customer Care-Contact Center pada Bank Syariah Indonesia. Melalui pelatihan ini, para petugas PTSP dibekali pemahaman dan penguatan kompetensi, khususnya dalam menerapkan tata cara berkomunikasi yang baik dan etis dalam setiap pelayanan kepada masyarakat. Penerapan komunikasi yang tepat mendukung terciptanya pelayanan yang optimal, profesional, responsif, dan transparan, serta mencerminkan integritas individu dan institusi dalam membangun kepercayaan masyarakat pencari keadilan.